Kokeilujaksojen konversion optimointi automatisoiduilla työnkuluilla
Otatko yhteyttä kokeilujäseniin käsin? Tässä asiakastarinassa näytämme, miten Työnkulut-moduulin ja tapahtuma/toiminto-mallin avulla automatisoit myyntiprosessisi.
Tavoite
Tavoitteena on nostaa kokeiluviikkojen konversioastetta antamalla uusille jäsenille mahdollisuus valita haluamansa pysyvä jäsenyystyyppi heti kokeilujakson päätyttyä.
Edellytykset
Tämä ratkaisu hyödyntää alustan Työnkulut-moduulia, jonka avulla salit voivat automatisoida pitkälle mukautettavia jäsenpolkuja tapahtuma/toiminto-mallin pohjalta.
Vaihe 1: sähköpostimallin luominen
Ennen automaation rakentamista sinun on määriteltävä viesti, joka lähetetään jäsenille, joiden kokeilujakso on päättymässä.
- Siirry sähköpostimalleihin: avaa vasemman valikon Asetukset-välilehti ja valitse Sähköpostimallit.
- Lisää uusi malli: napsauta oikean yläkulman Uusi-painiketta.
- Määritä perustiedot: anna selkeä sisäinen nimi (esim. ”Kokeilujakson päättymisen seuranta”) ja valitse mallityypiksi Mukautettu.
- Laadi sisältö: kirjoita houkutteleva aiherivi ja suunnittele viestin sisältö niin, että se kannustaa jäsentä jatkamaan treenimatkaansa.
- Lisää toimintakehotus (CTA): käytä painikkeita ostoprosessin sujuvoittamiseen. Lisää yksi painike, joka vie suoraan salisi pääasialliselle myyntisivulle, tai lisää useita painikkeita, joista kukin vie tiettyyn jäsenyystasoon (esim. ”Liity Gold-jäseneksi” tai ”Liity Silver-jäseneksi”). Tasokohtaiset painikkeet vähentävät kitkaa, koska ne vievät jäsenen suoraan valitsemansa jäsenyyden kassalle.
- Tallenna: napsauta Tallenna malli, lisää kuvaus omia tietojasi varten ja vahvista.
Vaihe 2: automaatiotyönkulun rakentaminen
Kun sähköposti on valmis, määritä logiikka, jolla varmistat, että se tavoittaa oikean henkilön oikeaan aikaan.
- Siirry työnkulkuihin: avaa Automaatio-välilehti, napsauta Työnkulut ja valitse Työnkulkumallit.
- Lisää uusi malli: napsauta oikean yläkulman Lisää työnkulkumalli -painiketta.
- Määritä laukaisin: napsauta ylintä solmun paikkamerkkiä ja valitse Jäsenyys päättyy -laukaisin.
- Määritä toiminto: napsauta alempaa solmun paikkamerkkiä ja valitse Lähetä sähköposti -toiminto.
- Määritä toiminnon tiedot: aseta vastaanottajaksi Kohdekäyttäjä (henkilö, jonka jäsenyys on päättymässä) ja valitse vaiheessa 1 luomasi sähköpostimalli.
- Lisää jäsenyyssuodatin (valinnainen mutta suositeltava): varmistaaksesi, että sähköposti lähtee vain kokeilujäsenille, napsauta laukaisimen ja toiminnon välistä yhdysviivaa ja poista se painamalla Backspace. Lisää oikeanpuoleisesta valikosta Jäsenyyden tyyppi -muunnin, yhdistä solmut järjestyksessä Laukaisin → Muunnin → Toiminto ja suodata muunnin ”Kokeiluviikko”-jäsenyystyypillesi.
- Viimeistele: napsauta Tallenna malli, anna tunnistettava nimi ja kuvaus ja vahvista.