Optimalisering av prøvekonverteringer med automatiserte arbeidsflyter

Mål

Målet er å øke konverteringsraten for prøveuker ved å gjøre det mulig for nye medlemmer å velge ønsket fast medlemskapstype rett etter at prøveperioden er over.

Forutsetninger

Denne løsningen bruker plattformens arbeidsflytmodul, som lar sentre automatisere svært tilpassbare medlemsforløp basert på et hendelse/handling-prinsipp.

Fase 1: Opprett e-postmalen

Før du bygger automatiseringen, må du definere kommunikasjonen som skal sendes til prøvemedlemmene som er i ferd med å utløpe.

1. Gå til E-postmaler: Gå til fanen Innstillinger i menyen til venstre og velg E-postmaler.
2. Legg til ny mal: Klikk på knappen Ny øverst til høyre.
3. Konfigurer det grunnleggende: Gi malen et tydelig internt navn (f.eks. «Oppfølging ved utløpt prøveperiode») og velg Egendefinert som maltype.
4. Skriv innholdet: Legg inn en fengende emnelinje og utform e-postteksten slik at den motiverer medlemmet til å fortsette treningsreisen sin.
5. Legg til en handlingsoppfordring (CTA): Bruk knapper for å forenkle kjøpsprosessen. Legg til én knapp som lenker direkte til senterets hovedsalgsside, eller legg til flere knapper som hver lenker til et bestemt medlemsnivå (f.eks. «Bli Gold-medlem» eller «Bli Silver-medlem»). Knapper per nivå reduserer friksjonen ved å sende medlemmet rett til kassen for den valgte planen.
6. Lagre: Klikk på Lagre mal, legg til en beskrivelse for eget bruk og bekreft.

Fase 2: Bygg automatiseringsflyten

Når e-posten er klar, setter du opp logikken som sikrer at den når riktig person til riktig tid.

1. Gå til Arbeidsflyter: Gå til fanen Automatisering, klikk på Arbeidsflyter og velg Arbeidsflytmaler.
2. Legg til ny mal: Klikk på knappen Legg til arbeidsflytmal øverst til høyre.
3. Definer utløseren: Klikk på den øverste nodeplassholderen og velg utløseren Medlemskap avsluttes.
4. Definer handlingen: Klikk på den nederste nodeplassholderen og velg handlingen Send e-post.
5. Konfigurer handlingsdetaljene: Sett mottakeren til Berørt bruker (personen hvis medlemskap avsluttes) og velg e-postmalen du opprettet i fase 1.
6. Legg til et medlemskapsfilter (valgfritt, men anbefalt): For å sikre at e-posten bare går til prøvemedlemmer, klikker du på koblingslinjen mellom utløseren og handlingen og trykker på Backspace for å slette den. Legg til en Medlemskapstype-modifikator fra menyen til høyre, koble nodene Utløser → Modifikator → Handling, og filtrer modifikatoren på medlemskapstypen din «Prøveuke».
7. Fullfør: Klikk på Lagre mal, gi den et gjenkjennelig navn og en beskrivelse, og bekreft.