Öka konverteringen av provperioder med automatiserade arbetsflöden

Mål

Målet är att öka konverteringsgraden för provveckor genom att låta nya medlemmar välja sin önskade ordinarie medlemstyp direkt när provperioden löper ut.

Förutsättningar

Lösningen bygger på plattformens arbetsflödesmodul, som gör det möjligt för gym att automatisera mycket anpassningsbara medlemsresor utifrån modellen händelse/åtgärd.

Fas 1: Skapa e-postmallen

Innan du bygger automatiseringen behöver du bestämma vilket meddelande som ska skickas till provmedlemmar vars provperiod löper ut.

1. Gå till E-postmallar: öppna fliken Inställningar i vänstermenyn och välj E-postmallar.
2. Lägg till ny mall: klicka på knappen Ny i det övre högra hörnet.
3. Grundinställningar: ange ett tydligt internt namn (t.ex. ”Uppföljning efter provperiod”) och välj Anpassad som malltyp.
4. Skriv innehållet: ange en lockande ämnesrad och utforma mejlets innehåll så att det uppmuntrar medlemmen att fortsätta sin träningsresa.
5. Lägg till en call-to-action (CTA): använd knappar för att förenkla köpprocessen. Lägg till en knapp som länkar direkt till gymmets huvudsakliga säljsida, eller lägg till flera knappar som var och en länkar till en specifik medlemsnivå (t.ex. ”Bli Gold-medlem” eller ”Bli Silver-medlem”). Knappar per nivå minskar friktionen genom att leda medlemmen direkt till kassan för den valda planen.
6. Spara: klicka på Spara mall, lägg till en beskrivning för din egen dokumentation och bekräfta.

Fas 2: Bygg arbetsflödet för automatiseringen

När mejlet är klart ställer du in logiken som ser till att det når rätt person vid rätt tidpunkt.

1. Gå till Arbetsflöden: öppna fliken Automatisering, klicka på Arbetsflöden och välj Arbetsflödesmallar.
2. Lägg till ny mall: klicka på knappen Lägg till arbetsflödesmall i det övre högra hörnet.
3. Definiera utlösaren: klicka på platshållaren för den översta noden och välj utlösaren Medlemskap avslutas.
4. Definiera åtgärden: klicka på platshållaren för den nedre noden och välj åtgärden Skicka e-post.
5. Konfigurera åtgärden: ange Berörd användare som mottagare (personen vars medlemskap avslutas) och välj e-postmallen du skapade i fas 1.
6. Lägg till ett medlemskapsfilter (valfritt men rekommenderat): för att säkerställa att mejlet bara går till provmedlemmar klickar du på kopplingslinjen mellan utlösaren och åtgärden och trycker på Backsteg för att ta bort den. Lägg till modifieraren Medlemstyp från menyn till höger, koppla noderna Utlösare → Modifierare → Åtgärd och filtrera modifieraren på din medlemstyp ”Provvecka”.
7. Slutför: klicka på Spara mall, ange ett lätt igenkännligt namn och en beskrivning och bekräfta.